প্রশ্নোত্তর
যে প্রশ্নগুলো আমাদের প্রায়ই করা হয়
Recondora কী মেলায়?
আজ ব্যাংক ও ক্ষুদ্রঋণ ব্যাংকের জন্য কার্ড, এটিএম, তাৎক্ষণিক পেমেন্ট, আন্তঃব্যাংক, নিষ্পত্তি, সাধারণ খতিয়ান, সাসপেন্স ও নস্ট্রো মিলকরণ, আর খাত প্যাকের মাধ্যমে যোগ হয় বিমা, ঋণ, পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান ও কর্পোরেট মিলকরণ। প্ল্যাটফর্মের পাতাগুলো দেখায় এখন কী উপলব্ধ এবং প্রতিটি রিলিজ কী যোগ করে।
কোন কোন দেশ সমর্থিত?
পাকিস্তান, সৌদি আরব ও বাংলাদেশ প্রথম দেশ প্যাক (R1, Q1 2027); উপসাগরীয় দেশ, দক্ষিণ এশিয়া (ভারত বাদে), উত্তর ও মধ্য আফ্রিকার 28টি দেশ Q1 2029 পর্যন্ত ধাপে ধাপে আসবে। চুক্তিবদ্ধ গ্রাহক কোনো প্যাক এগিয়ে আনতে পারেন।
এটি কি প্রোডাকশনে আছে?
মূল মিলকরণ, অনুমোদন, ব্যবহারকারী ও অডিট আজ ডেমো পরিবেশে কাজ করে, আর Raast ও এটিএম মিলকরণ ব্যাংকের ফাইলে যাচাইকৃত। প্রথম প্রোডাকশন রিলিজ (R1) Q1 2027-এর জন্য পরিকল্পিত। ওয়াকথ্রুতে আমরা আপনাকে ঠিক জানাব আপনার চ্যানেলের জন্য কোন সক্ষমতা চালু আছে।
আমাদের ডেটা কোথায় রাখা হয়?
যেখানে আপনি চান: সম্মত অঞ্চলে SaaS, আপনার নিজস্ব ক্লাউড অ্যাকাউন্ট, প্রাইভেট ক্লাউড বা আপনার ডেটা সেন্টার। প্রতিটি টেন্যান্টের ডেটা আলাদা রাখা হয়, এবং ডেটা অবস্থান প্রতিটি টেন্যান্টের জন্য নির্ধারিত হয়।
Recondora কি কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে?
না। গ্রহণের সময়ই কার্ড নম্বর আড়াল করা হয় এবং পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ হয় না, ফলে আপনার কার্ড ডেটার পরিসর ছোট থাকে।
Recondora কি সনদপ্রাপ্ত?
এখনো নয়, এবং আমরা তা দাবিও করি না। নিয়ন্ত্রণগুলো PCI DSS, ISO/IEC 27001, NIST CSF 2.0 ও নিয়ন্ত্রকদের কাঠামোর সঙ্গে ম্যাপ করা। SaaS সেবার ISO/IEC 27001 সনদ ও SOC 2 Type II রিপোর্টের লক্ষ্য R3 (Q1 2028), এবং প্রতিটি বড় রিলিজের আগে স্বাধীন অনুপ্রবেশ পরীক্ষা হয়।
রিলিজ ছাড়াই কি নিয়ম বদলানো যায়?
হ্যাঁ। অংশগ্রহণকারী কোড, খতিয়ান ম্যাপিং, সহনসীমা, অপেক্ষার সময়সীমা, অনুমোদনের ধাপ ও প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য সেটিং থাকে প্রতিষ্ঠান স্তরে এবং প্যাকের অনুমতির সঙ্গে যাচাই করা হয়। মেকার-চেকার ও ইতিহাসসহ প্রতিষ্ঠান স্তরের সম্পাদক আসবে R2-এ।
মূল্য কীভাবে নির্ধারিত হয়?
SaaS-এর জন্য ভলিউম স্তর ও মডিউল অনুযায়ী, অথবা গ্রুপের জন্য একটি বার্ষিক ফি, সঙ্গে এককালীন বাস্তবায়ন ফি। স্থানীয় মূল্যমানের সঙ্গে মিলিয়ে প্রতিটি দেশের জন্য মূল্য নির্ধারিত হয়। আপনার মাসিক পরিমাণ ও চ্যানেল জানিয়ে কোটেশন চান।
বাস্তবায়নে কত সময় লাগে?
আপনার দেশ ও খাত প্যাক তৈরি থাকলে প্রথম প্রোডাকশন রিলিজ পর্যন্ত প্রায় 16 সপ্তাহ (কর্পোরেটের জন্য 12 সপ্তাহ), শুরু হয় দুটি চ্যানেলে পাইলট ও সমান্তরাল রান দিয়ে।
Recondora-র পেছনে কারা?
SMH Global Services, 2013 সালে প্রতিষ্ঠিত একটি আইটি সমাধান কোম্পানি, যার প্রধান কার্যালয় দুবাইয়ে, কর্পোরেট কার্যালয় ও উন্নয়ন কেন্দ্র করাচিতে এবং আঞ্চলিক কার্যালয় রিয়াদে। SMH AuditHD ও Amanova-ও তৈরি করে।
অন্য কিছু জানতে চান? আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।
আপনার নিজের ফাইল দিয়ে দেখুন।
একটি ওয়াকথ্রু বুক করুন: আপনার দুটি পেমেন্ট চ্যানেলের নমুনা ফাইল Recondora-তে চালিয়ে আমরা প্রতিটি মিল, গরমিল ও অনুমোদন দেখাব।