الأسئلة
أسئلة تُطرح علينا كثيراً
ما الذي تطابقه Recondora؟
مطابقات البطاقات وأجهزة الصراف والمدفوعات الفورية والتحويلات بين البنوك والتسوية ودفتر الأستاذ والحسابات المعلّقة والنوسترو للبنوك وبنوك التمويل الأصغر اليوم، وتُضاف مطابقات التأمين والإقراض ومؤسسات المدفوعات والشركات عبر حزم القطاعات. وتبيّن صفحات المنصة ما المتاح الآن وما يضيفه كل إصدار.
ما الدول المدعومة؟
باكستان والسعودية وبنغلاديش هي أولى حزم الدول (R1، Q1 2027)؛ وتتبعها 28 دولة في الخليج وجنوب آسيا (عدا الهند) وشمال أفريقيا ووسطها على موجات حتى Q1 2029. ويمكن للعميل المتعاقد تقديم موعد الحزمة.
هل هي في بيئة التشغيل الفعلي؟
تعمل المطابقة الأساسية والاعتمادات والمستخدمون والتدقيق اليوم في بيئة العرض التجريبي، مع مطابقات Raast وأجهزة الصراف مُتحقَّق منها على ملفات بنكية. والإصدار التشغيلي الأول (R1) مخطط له في Q1 2027. وسنخبركم بالضبط بالقدرات المتاحة لقنواتكم في الجولة التعريفية.
أين تُحفظ بياناتنا؟
حيث تختارون: SaaS في منطقة متفق عليها، أو حسابكم السحابي، أو سحابة خاصة، أو مركز بياناتكم. وتُحفظ بيانات كل مستأجر منفصلة، وتُحدَّد إقامة البيانات لكل مستأجر.
هل تخزّن Recondora أرقام البطاقات؟
لا. تُخفى أرقام البطاقات عند الاستلام ولا تُخزَّن الأرقام الكاملة أبداً، فيبقى نطاق بيانات البطاقات لديكم صغيراً.
هل Recondora حاصلة على شهادة؟
ليس بعد، ولا ندّعي ذلك. الضوابط مربوطة بـ PCI DSS وISO/IEC 27001 وNIST CSF 2.0 وأُطر الجهات الرقابية. وشهادة ISO/IEC 27001 لخدمة SaaS وتقرير SOC 2 Type II مستهدفان في R3 (Q1 2028)، مع اختبار اختراق مستقل قبل كل إصدار رئيسي.
هل يمكننا تغيير القواعد دون إصدار جديد؟
نعم. رموز المشاركين وربط الحسابات وحدود التسامح وفترات الانتظار ومستويات الاعتماد وغيرها من إعدادات المؤسسة موجودة في طبقة المؤسسة ويُتحقق منها مقابل ما تسمح به الحزم. ويأتي محرر طبقة المؤسسة مع المُدخِل والمُعتمِد والسجل في R2.
كيف تُسعَّر؟
حسب شريحة الحجم والوحدات لخدمة SaaS، أو برسم سنوي واحد للمجموعة، إضافة إلى رسم تنفيذ لمرة واحدة. وتُحدَّد الأسعار لكل دولة بما يناسب القيمة المحلية. اطلب عرض سعر مع أحجامك الشهرية وقنواتك.
كم يستغرق التنفيذ؟
نحو 16 أسبوعاً حتى أول إصدار تشغيلي عندما تكون حزمتا دولتك وقطاعك جاهزتين (12 أسبوعاً للشركات)، بدءاً بتجربة على قناتين وتشغيل متوازٍ.
من وراء Recondora؟
SMH Global Services، شركة حلول تقنية تأسست في 2013، مقرها الرئيسي في دبي، ومكتبها الرئيسي في باكستان ومركز التطوير في كراتشي، ومكتب إقليمي في الرياض. وتبني SMH أيضاً AuditHD وAmanova.
لديك سؤال آخر؟ اسألنا.
شاهدها بملفاتكم.
احجز جولة تعريفية: نحمّل ملفات نموذجية من قناتين من قنوات الدفع لديكم، ونشغّلها في Recondora، ونعرض لكم كل مطابقة وكل فرق وكل اعتماد.